রেফারেন্স

nogad9-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই bKash, Nagad, Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে আপনার ডেটা নিরাপত্তা বজায় রাখি। মোবাইল লগইন ও অ্যাপ ব্রাউজার ব্যবহারে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

bKash স্থানীয় পেমেন্টRocket দ্রুত যাচাইকরণNagad নিরাপদ লেনদেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nogad9 nogad9-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাহায্য নিন

যদি আপনার গোপনীয়তা বা ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সঙ্গে সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন। স্থানীয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা অফিসিয়াল চ্যানেল থেকে পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল ওয়ালেটে লগইন করে ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করুন।

ইমেল সাপোর্ট

privacy@nogad9-এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

ফোন কল

সাপোর্ট হেল্পলাইন: বাংলাদেশে সক্রিয় বাণিজ্যিক সময়ে কল করুন।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

nogad9-এ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা সংক্রান্ত পদক্ষেপ

আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে আমরা কুকি ব্যবস্থাপনা, SSL এনক্রিপশন ও শক্তিশালী অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad ও Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট ও পরিবর্তনের সুযোগ রয়েছে। তথ্য সংরক্ষণ আমরা সীমিত সময়ের জন্য করি, শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিততার জন্য। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

মোবাইলে সেশন ও স্থায়ী লগইনের জন্য নিরাপদ কুকি ব্যবহার করি।

এসএসএল এনক্রিপশন

সব ডেটা স্থানান্তর SSL-কে প্রায়োগিক করে নিরাপদ করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

OTP ও মোবাইল ভেরিফিকেশন দিয়ে প্রতিটি লগইন যাচাই করি।

তথ্য আপডেট

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সহজে অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন ও আপডেট করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

জমা ও উত্তোলন তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি সীমিত সময় পর্যন্ত।

ডেটা অনুরোধ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

nogad9-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার বেশ কিছু প্রশ্ন থাকতে পারে। আমরা এখানে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দিচ্ছি যাতে আপনার তথ্য ও নিরাপত্তা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পান।

আমরা নাম, মোবাইল নম্বর, এবং জমা-উত্তোলন লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি যা bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টে ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন, OTP ভেরিফিকেশন ও কুকি ব্যবস্থাপনা করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সহজেই আপনার নাম্বার, ইমেল ও পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র লেনদেন সত্যায়নের জন্য সীমিত ব্যবহার হয়।

কুকি সেশন সংরক্ষণ ও মোবাইলে ধ্রুব লগইন বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রবেশ দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন কল করে ২৪/৭ আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad ও Rocket সকল পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন ও ডাবল ভেরিফিকেশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত।

আমরা তথ্য জমা ও লেনদেন শুরুর পরে সীমিত সময় পর্যন্ত রাখি, তার পর নিরাপদে মুছে ফেলি।

ইমেল বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।